Politique de confidentialité

ALTHÉA BIEN ÊTRE
PROTECTION DES DONNÉES

Politique de confidentialité

Version du 30 juillet 2026
Informations relatives à la collecte, à l’utilisation et à la protection des données personnelles sur althea-bien-etre.fr.

ARTICLE 01

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est SAS ALTHEA, société par actions simplifiée au capital de 100 €, dont le siège social est situé 65 rue Gustave Eiffel, 24700 Montpon-Ménestérol, France.

SIREN : 105 590 459
SIRET : 105 590 459 00019
TVA intracommunautaire : FR41 105590459
Courriel : commandes@althea-bien-etre.fr
Téléphone : +33 (0)6 03 00 35 74
ARTICLE 02

Données collectées

Selon votre utilisation du site, la SAS ALTHEA peut traiter vos nom, prénom, fonction, coordonnées professionnelles, informations relatives à votre société, données de compte, commandes, factures, paiements, livraisons, retours, échanges avec le service client, préférences de communication ainsi que certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
ARTICLE 03

Finalités et bases juridiques

Les données sont traitées pour gérer les comptes professionnels, devis, commandes, paiements, livraisons, retours, facturation, comptabilité, obligations légales, sécurité du site, lutte contre la fraude, amélioration des services et prospection commerciale B2B. Les bases juridiques utilisées sont, selon le cas, l’exécution du contrat, les mesures précontractuelles, l’obligation légale, l’intérêt légitime ou le consentement.
ARTICLE 04

Caractère obligatoire des informations

Les informations signalées comme obligatoires sont nécessaires à la création d’un compte, au traitement d’une commande, à la facturation ou à la livraison. À défaut, la demande ou la commande peut ne pas pouvoir être traitée.
ARTICLE 05

Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de la SAS ALTHEA et, dans la limite de leurs missions, à ses prestataires et partenaires, notamment l’hébergeur, les prestataires informatiques, le prestataire de paiement, les établissements bancaires, les transporteurs, les prestataires comptables, les conseils et les autorités légalement habilitées.
ARTICLE 06

Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsqu’un tel transfert intervient, la SAS ALTHEA veille à ce qu’il repose sur un mécanisme reconnu, tel qu’une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou une autre garantie appropriée.
ARTICLE 07

Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité. Les données liées à la relation commerciale sont conservées pendant cette relation puis archivées pendant les délais légaux applicables. Les factures et pièces comptables sont conservées dix ans. Les données de prospection sont généralement conservées jusqu’à trois ans après le dernier contact actif, sauf opposition.
ARTICLE 08

Prospection commerciale

La SAS ALTHEA peut adresser aux professionnels des informations commerciales en rapport avec leur activité ou leur fonction. Chaque communication permet de s’opposer facilement et gratuitement à la poursuite de ces envois. Lorsqu’un consentement est requis, aucune prospection n’est envoyée sans accord préalable.
ARTICLE 09

Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité lorsque celui-ci est applicable, d’opposition, notamment à la prospection commerciale, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
ARTICLE 10

Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits par courriel à commandes@althea-bien-etre.fr ou par courrier à SAS ALTHEA, 65 rue Gustave Eiffel, 24700 Montpon-Ménestérol, France. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
ARTICLE 11

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL.
ARTICLE 12

Sécurité

La SAS ALTHEA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Les utilisateurs sont invités à protéger leurs identifiants et à signaler toute anomalie.
ARTICLE 13

Cookies

Les informations relatives aux cookies, aux traceurs, à leurs finalités et à la gestion du consentement figurent dans la Politique de cookies du site.
ARTICLE 14

Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution légale, réglementaire, technique ou fonctionnelle. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.
SAS ALTHEA · 65 rue Gustave Eiffel · 24700 Montpon-Ménestérol · SIREN 105 590 459 · TVA FR41 105590459